전문가과정
등록번호2025-005949
한방병원코디네이터
-
수강료·응시료400,000원 0원
-
합격 기준시험 성적 60점 이상
-
신청 기간상시운영
-
수강 기간신청일로부터 60일
- 과정소개
- 강의정보
- 커리큘럼
과정소개
과정목표
자격증 미리보기
상장형 자격증
강의정보
자격증 정식 등록번호
2025-005949
본 자격증은 자격기본법 제17조에 의거하여 국무총리 산하 국책연구기관인 한국직업능력연구원에 정식으로 등록이 되었으며 협회 운영규정 제5조 1항에 의거 자격 관리 및 발급이 합법적으로 이루어지고 있음을 알려드립니다.
- 주무부처기관보건복지부
- 교육운영기관(주)한국사이버진흥원
- 자격발급기관(주)한국사이버진흥원
강의정보
-
과정 정보
한방병원코디네이터
-
담당 교수
김인정
-
수강 기간
신청일로부터 60일
-
학습 시간
총 5시간 20분 38초
-
수업 방식
온라인 강의
-
시험 방식
온라인 시험
-
합격 기준
시험 성적 60점 이상
강사소개
- 김인정
- [주요 이력]
한방병원 코디네이터 경력 15년 이상
現 한방병원코디네이터, 환자커뮤니케이션 전문강사
前 다나한방병원 상담실장
前 가온한방병원 상담실장
前 경희바로한방병원 코디네이터
前 강동의료원 코디네이터
한방병원 코디네이터 민간자격 과정 전임강사
전국 30여 개 평생교육기관·직업훈련기관 출강
[전문 분야]
한방병원 고객 응대 및 CS 교육
초보 코디네이터를 위한 기초 실무 트레이닝
전화 응대, 예약 시스템, 진료 연계 프로세스 이해
환자 유형별 맞춤 커뮤니케이션
한의학 기본지식 및 보험 청구 실무 안내
자격증 이력서 기재 안내
-
취득일자
2026-03-24
-
자격증
한방병원코디네이터
-
등급
1급
-
발급기관
(주)한국사이버진흥원
* 취업 시 이력서에 정식으로 기재가능
커리큘럼
-
1강
한방병원코디네이터의 정의와 역할
00:10:26
-
2강
한방의학의 기본 원리와 특성
00:13:25
-
3강
한방병원 내 조직구조와 업무 흐름
00:11:25
-
4강
한방병원의 고객만족 경영관리
00:13:01
-
5강
한방병원코디네이터의 이미지메이킹
00:11:52
-
6강
의료서비스 행동 기본
00:12:06
-
7강
한방병원 리셉션 관리
00:15:15
-
8강
고객 유형별 응대 1
00:18:41
-
9강
고객 유형별 응대 2
00:21:44
-
10강
한방의료 커뮤니케이션 스킬
00:16:31
-
11강
한방치료 설명 커뮤니케이션
00:16:17
-
12강
고객의 니즈 파악과 맞춤 상담
00:22:01
-
13강
전화응대 및 예약관리
00:14:27
-
14강
비대면 상담 및 정보제공
00:15:11
-
15강
한방병원 내부고객관리
00:13:12
-
16강
한방의료 고객상담 실무
00:12:47
-
17강
불만고객 응대와 민원처리
00:11:16
-
18강
한방병원 CRM 실무
00:12:07
-
19강
한방의료 보험청구 기초
00:11:24
-
20강
한방건강증진 프로그램 기획
00:11:36
-
21강
의료 개인정보보호 및 관리
00:12:04
-
22강
한방병원 QI와 고객만족도 평가
00:12:24
-
23강
한방병원코디네이터 실무 종합
00:11:26

