전문가과정
등록번호2022-005385
병원코디네이터
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수강료·응시료400,000원 0원
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합격 기준시험 성적 60점 이상
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신청 기간상시운영
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수강 기간신청일로부터 60일
- 과정소개
- 강의정보
- 커리큘럼
과정소개
과정목표
자격증 미리보기
상장형 자격증
강의정보
자격증 정식 등록번호
2022-005385
본 자격증은 자격기본법 제17조에 의거하여 국무총리 산하 국책연구기관인 한국직업능력연구원에 정식으로 등록이 되었으며 협회 운영규정 제5조 1항에 의거 자격 관리 및 발급이 합법적으로 이루어지고 있음을 알려드립니다.
- 주무부처기관보건복지부
- 교육운영기관(주)미래사회교육재단
- 자격발급기관(주)미래사회교육재단
강의정보
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과정 정보
병원코디네이터
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담당 교수
이현선
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수강 기간
신청일로부터 60일
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학습 시간
총 12시간 55분 32초
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수업 방식
온라인 강의
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시험 방식
온라인 시험
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합격 기준
시험 성적 60점 이상
강사소개
- 이현선
- ㆍ 다온교육연구소 소장
ㆍ (주)비아코/이러닝 에듀퓨어 본부장(오프라인 HRD교육총괄)
ㆍ (사) 한국마술협회 마포지부 교육마술팀장
ㆍ 링크나우 강사클럽(KLC) 교육기획팀장
ㆍ 삼성화재 사원(공채) 및 사내CS강사
ㆍ 삼성SDS멀티캠퍼스 교육사업팀 (중소기업교육담당)
ㆍ (주)해람에듀코리아 교육팀장
자격증 이력서 기재 안내
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취득일자
2026-01-16
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자격증
병원코디네이터
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등급
단일등급
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발급기관
(주)미래사회교육재단
* 취업 시 이력서에 정식으로 기재가능
커리큘럼
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1강
병원코디네이터CS 과정 소개
00:09:06
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2강
병원의 서비스 성공 마인드
00:44:51
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3강
VIP고객 만들기 기법
00:46:58
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4강
통하는 감정커뮤니케이션 스킬
00:40:49
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5강
의료인의 서비스_리더십
01:11:11
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6강
의료인의 서비스_행동예절
00:31:03
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7강
의료인의 고품격_이미지 만들기
00:43:06
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8강
환자의 마음을 열어주는 상담스킬
00:36:43
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9강
보이지 않는 병원의 이미지_전화예절
01:02:08
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10강
의료인의 WOW기법 (M.O.T)
00:46:39
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11강
병원 모니터링 및 매뉴얼 제작기법
00:37:04
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12강
고객관계관리(CRM) 및 병원 마케팅
00:42:17
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13강
맘 상한 환자 내 편 만드는 기법
00:53:34
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14강
마음의 병 관리법_스트레스 관리
00:28:40
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15강
감정 서비스 코칭
00:46:55
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16강
DISC 유형별 환자 응대법
00:32:16
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17강
조직 내 갈등 해결 노하우
00:26:49
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18강
애니어그램을 활용한 환자응대법1
00:38:59
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19강
애니어그램을 활용한 환자응대법2
00:36:24

