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전문가과정

강의 썸네일

등록번호2022-005385

병원코디네이터

  • 수강료·응시료
    400,000원 0원
  • 합격 기준
    시험 성적 60점 이상
  • 신청 기간
    상시운영
  • 수강 기간
    신청일로부터 60일
과정소개
과정목표
자격증 미리보기

상장형 자격증

강의정보

자격증 정식 등록번호

2022-005385

본 자격증은 자격기본법 제17조에 의거하여 국무총리 산하 국책연구기관인 한국직업능력연구원에 정식으로 등록이 되었으며 협회 운영규정 제5조 1항에 의거 자격 관리 및 발급이 합법적으로 이루어지고 있음을 알려드립니다.

  • 주무부처기관보건복지부
  • 교육운영기관(주)미래사회교육재단
  • 자격발급기관(주)미래사회교육재단

강의정보

  • 과정 정보

    병원코디네이터

  • 담당 교수

    이현선

  • 수강 기간

    신청일로부터 60일

  • 학습 시간

    총 12시간 55분 32초

  • 수업 방식

    온라인 강의

  • 시험 방식

    온라인 시험

  • 합격 기준

    시험 성적 60점 이상

강사소개
  • 이현선
  • ㆍ 다온교육연구소 소장
    ㆍ (주)비아코/이러닝 에듀퓨어 본부장(오프라인 HRD교육총괄)
    ㆍ (사) 한국마술협회 마포지부 교육마술팀장
    ㆍ 링크나우 강사클럽(KLC) 교육기획팀장
    ㆍ 삼성화재 사원(공채) 및 사내CS강사
    ㆍ 삼성SDS멀티캠퍼스 교육사업팀 (중소기업교육담당)
    ㆍ (주)해람에듀코리아 교육팀장
자격증 이력서 기재 안내
  • 취득일자
    2026-01-16
  • 자격증
    병원코디네이터
  • 등급
    단일등급
  • 발급기관
    (주)미래사회교육재단

* 취업 시 이력서에 정식으로 기재가능

커리큘럼
  • 1강 병원코디네이터CS 과정 소개
    00:09:06
  • 2강 병원의 서비스 성공 마인드
    00:44:51
  • 3강 VIP고객 만들기 기법
    00:46:58
  • 4강 통하는 감정커뮤니케이션 스킬
    00:40:49
  • 5강 의료인의 서비스_리더십
    01:11:11
  • 6강 의료인의 서비스_행동예절
    00:31:03
  • 7강 의료인의 고품격_이미지 만들기
    00:43:06
  • 8강 환자의 마음을 열어주는 상담스킬
    00:36:43
  • 9강 보이지 않는 병원의 이미지_전화예절
    01:02:08
  • 10강 의료인의 WOW기법 (M.O.T)
    00:46:39
  • 11강 병원 모니터링 및 매뉴얼 제작기법
    00:37:04
  • 12강 고객관계관리(CRM) 및 병원 마케팅
    00:42:17
  • 13강 맘 상한 환자 내 편 만드는 기법
    00:53:34
  • 14강 마음의 병 관리법_스트레스 관리
    00:28:40
  • 15강 감정 서비스 코칭
    00:46:55
  • 16강 DISC 유형별 환자 응대법
    00:32:16
  • 17강 조직 내 갈등 해결 노하우
    00:26:49
  • 18강 애니어그램을 활용한 환자응대법1
    00:38:59
  • 19강 애니어그램을 활용한 환자응대법2
    00:36:24