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전문가과정

강의 썸네일

등록번호2025-005949

한방병원코디네이터

  • 수강료·응시료
    400,000원 0원
  • 합격 기준
    시험 성적 60점 이상
  • 신청 기간
    상시운영
  • 수강 기간
    신청일로부터 60일
과정소개
과정목표
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상장형 자격증

강의정보

자격증 정식 등록번호

2025-005949

본 자격증은 자격기본법 제17조에 의거하여 국무총리 산하 국책연구기관인 한국직업능력연구원에 정식으로 등록이 되었으며 협회 운영규정 제5조 1항에 의거 자격 관리 및 발급이 합법적으로 이루어지고 있음을 알려드립니다.

  • 주무부처기관보건복지부
  • 교육운영기관(주)한국사이버진흥원
  • 자격발급기관(주)한국사이버진흥원

강의정보

  • 과정 정보

    한방병원코디네이터

  • 담당 교수

    김인정

  • 수강 기간

    신청일로부터 60일

  • 학습 시간

    총 5시간 20분 38초

  • 수업 방식

    온라인 강의

  • 시험 방식

    온라인 시험

  • 합격 기준

    시험 성적 60점 이상

강사소개
  • 김인정
  • [주요 이력]
    한방병원 코디네이터 경력 15년 이상
    現 한방병원코디네이터, 환자커뮤니케이션 전문강사
    前 다나한방병원 상담실장
    前 가온한방병원 상담실장
    前 경희바로한방병원 코디네이터
    前 강동의료원 코디네이터

    한방병원 코디네이터 민간자격 과정 전임강사
    전국 30여 개 평생교육기관·직업훈련기관 출강

    [전문 분야]
    한방병원 고객 응대 및 CS 교육
    초보 코디네이터를 위한 기초 실무 트레이닝
    전화 응대, 예약 시스템, 진료 연계 프로세스 이해
    환자 유형별 맞춤 커뮤니케이션
    한의학 기본지식 및 보험 청구 실무 안내
자격증 이력서 기재 안내
  • 취득일자
    2026-03-24
  • 자격증
    한방병원코디네이터
  • 등급
    1급
  • 발급기관
    (주)한국사이버진흥원

* 취업 시 이력서에 정식으로 기재가능

커리큘럼
  • 1강 한방병원코디네이터의 정의와 역할
    00:10:26
  • 2강 한방의학의 기본 원리와 특성
    00:13:25
  • 3강 한방병원 내 조직구조와 업무 흐름
    00:11:25
  • 4강 한방병원의 고객만족 경영관리
    00:13:01
  • 5강 한방병원코디네이터의 이미지메이킹
    00:11:52
  • 6강 의료서비스 행동 기본
    00:12:06
  • 7강 한방병원 리셉션 관리
    00:15:15
  • 8강 고객 유형별 응대 1
    00:18:41
  • 9강 고객 유형별 응대 2
    00:21:44
  • 10강 한방의료 커뮤니케이션 스킬
    00:16:31
  • 11강 한방치료 설명 커뮤니케이션
    00:16:17
  • 12강 고객의 니즈 파악과 맞춤 상담
    00:22:01
  • 13강 전화응대 및 예약관리
    00:14:27
  • 14강 비대면 상담 및 정보제공
    00:15:11
  • 15강 한방병원 내부고객관리
    00:13:12
  • 16강 한방의료 고객상담 실무
    00:12:47
  • 17강 불만고객 응대와 민원처리
    00:11:16
  • 18강 한방병원 CRM 실무
    00:12:07
  • 19강 한방의료 보험청구 기초
    00:11:24
  • 20강 한방건강증진 프로그램 기획
    00:11:36
  • 21강 의료 개인정보보호 및 관리
    00:12:04
  • 22강 한방병원 QI와 고객만족도 평가
    00:12:24
  • 23강 한방병원코디네이터 실무 종합
    00:11:26